Scalpers al aan de haal met nieuwe voorraad PS5 consoles nog voor ze effectief te koop waren
Vorig jaar bleek dat scalpers echt miljoenen verdienen met de doorverkoop van PS5 en Xbox Series X consoles. Niet onlogisch dus dat men zelfs PS5 consoles uit rijdende vrachtwagens steelt om ze dan voor veel geld door te verkopen. Helaas is het een probleem dat ook in 2021 blijft aanhouden. Scalpers blijken er zelfs in te slagen om een nieuwe voorraad PS5 consoles buit te maken nog voor ze effectief te koop waren voor het grote publiek.
De scalpers in kwestie, in dit geval een groep genaamd Express Notify, viseerden de Britse retailer Argos, waar op 26 januari nieuwe PS5 consoles te koop aangeboden zouden worden. De scalpers slaagden er echter in om het winkelsysteem te kraken en url's te genereren waardoor ze alvast een of meerdere PS5 consoles in hun winkelkarretje kregen terwijl dit via de reguliere weg nog niet mogelijk was. Die consoles konden ze vervolgens gewoon gaan ophalen in de winkel.
Toen Argos op de hoogte werd gesteld van het probleem, werd actie ondernomen om verder misbruik te voorkomen, maar tegen dan was het kwaad natuurlijk al geschied. Van de nieuwe voorraad PS5 consoles bleef amper nog iets over voor de eerlijke klanten en de door de scalpers buitgemaakte consoles belanden vermoedelijk snel tegen woekerprijzen online.
Voor winkels is het helaas moeilijk om hier tegen op te treden (al is ervoor zorgen dat je online shop niet gekraakt kan worden natuurlijk al een begin) en zolang mensen bereid zijn om buitensporig veel te betalen voor een moeilijk te verkrijgen console zal dit fenomeen natuurlijk blijven bestaan. Wel is er een politiek voorstel om scalping illegaal te maken, dus misschien komt er langs die weg alsnog een oplossing.
"en zolang mensen bereid zijn om buitensporig veel te betalen voor een moeilijk te verkrijgen console zal dit fenomeen natuurlijk blijven bestaan." is vooral key in deze situatie. Ik snap het maar niet.
Geplaatst op 2021-01-27 10:18:30
Ik heb nog nooit zo iets belachelijk gelezen.
Dus die hun systeem logt niks? één bug tot daar aan toe, maar dit zijn veel bugs dan toch.
Artikelen kunnen in een cart steken die niet actief zijn, checkout kunnen uit voeren met dingen die niet in stock zijn of actief zijn, geen logs of meldingen hier van, ... Niemand die zich daar vragen stelt in het magazijn met orders van artikels die er nog niet zijn.
Mind blown
Geplaatst op 2021-01-27 10:41:15
Jammer genoeg is dit niet het probleem van de winkel, maar van de developers die de site gemaakt hebben. Meestal gebeurt dit door een 3de partij, dus ze moeten echt een slecht bedrijf gekozen hebben.
Als mede developer zou ik dit nooit tot productie brengen, wetende dat dit de eerste testen zijn de we moeten uitvoeren
Geplaatst op 2021-01-27 12:24:37
Hangt er van af, maar dat kan zeker.
Geef je alvast gelijk het is de fout van de devs en het webteam, maar als winkel blijf je verantwoordelijk, bent ten slotte met hun in zee gegaan.
Ik ben zelf Backend Dev en ik werk nu ook toevallig voor een bedrijf die helemaal aan online verkoop doet (interne dev team) en dit zou er bij ons toch ook niet door komen en we zouden serieus onder ons voeten krijgen ook moest het wel zo zijn.
Geplaatst op 2021-01-27 13:40:22
Hah, nice. Ik ben front end dev en dit zijn dus echt basic fouten die er nooit mogen inzitten. Hun QA departement is alvast niet zo goed zou ik zeggen 😅
Geplaatst op 2021-01-27 17:17:26
"Wel is er een politiek voorstel om scalping illegaal te maken, dus misschien komt er langs die weg alsnog een oplossing."
Dat dit überhaupt gezien word als iets legaal voorlopig??
Een site kraken op dergelijke schaal kan toch nooit door de beugel?? Zoals hierboven al aangehaald werd stel ik me ook die vraag... Hoe kan zoiets opvallend onopgemerkt gebeuren??? Er zijn hier toch duidelijk heel veel fases waar de winkelketen op had kunnen reageren -_-
Ik meen me te herinneren dat in het verleden al is voorgevallen dat artikels plots gratis op de website stonden, en er heel veel mensen dit onmiddelijk hebben willen gebruiken, maar toch niets gekregen hebben... Terwijl ze er wettelijk gezien toch ook recht op hebben dan?
Geplaatst op 2021-01-27 11:19:32, bewerkt op 2021-01-27 11:23:07
Vind het vooral gek dat Sony hier niet harder tegen op komt.
Winkels die scalping niet correct aanpakken of niet de systemen hebben hier rond te werken zouden ze gewoon geen nieuwe meer moeten geven. Ofwel werkt de winkel een ander en beter syteem uit om te bestellen ofwel gewoon geen recht tot verkoop. Maar het lijkt hun niet veel te kunnen schelen en dat vind ik eigenlijk nog het frustrerende (zelf al heb ik al een PS5 en heb ik er geen last van)
Geplaatst op 2021-01-27 11:37:13
Klopt, volgens mij hebben ze Hun centen gekregen, en interesseert het hun niet waar ze belanden. Al vind ik het dan wel redicuul dat ze liggen te dreigen bij iemand die custom faceplates wil verkopen, terwijl de scalpers er pakken meer geld aan verdienen
Geplaatst op 2021-01-27 11:49:13
"Ik meen me te herinneren dat in het verleden al is voorgevallen dat artikels plots gratis op de website stonden, en er heel veel mensen dit onmiddelijk hebben willen gebruiken, maar toch niets gekregen hebben... Terwijl ze er wettelijk gezien toch ook recht op hebben dan?"
Als je kunt zien dat de prijs duidelijk fout is (ie gratis) dan kan je fluiten naar je product. Als een product voor 369,- wordt aangeboden terwijl het 396,- hoort te zijn dan moet de winkel het product leveren.
En je kunt mensen pas straffen als iets per wet verboden is (ik vind het ook onzinnig als de ...)
Geplaatst op 2021-01-27 11:37:15
Correct! Maar dat is net het frustrerende dat in gevallen als deze, er dus geen correctie op komt. Maar dat zal dan aan de winkelketen zelf liggen zeker? Want uiteindelijk betalen de scalpers wel het volledige bedrag?
Geplaatst op 2021-01-27 11:46:40, bewerkt op 2021-01-27 11:50:06
Ik kan wel een verklaring geven voor het gedeelte "hoe kan dit onopgemerkt gebeuren". Ik zelf maak al jaren maatwerk webshops voor grote en kleine retailers. Vaker zie je dat hoe groter de retailer is, hoe minder menselijke/handmatige controle plaatsvindt bij het hele checkout-proces.
Een bestelling komt binnen; hier ga je ervan uit dat de webshop zelf alle controles doet bij het afrekenen. Vervolgens wordt de bestelling automatisch gefactureerd en vaak gesynchroniseerd met het magazijn van de retailer. Vervolgens gaat het magazijn de order picken en verzenden/klaarleggen op het afhaalpunt.
Kleinere bedrijven willen nog wel handmatig alles controleren en doorzetten naar het magazijn, maar dit gebeurt niet vaak meer.
Als ik het artikel goed lees, dan genereerde de "scalpers" een zo-hetende "add-to-cart" link om het product aan je winkelwagen toe te voegen zonder dat je het product kan bezoeken. Normaliter is de knop uitgeschakeld om een product toe te voegen aan je winkelwagen, maar die is makkelijk zelf te genereren als je weet op welk CMS (software) de webshop gebouwd is en het interne product ID (nummer) hebt. Ik vermoed dat Argos "back-orders" ingeschakeld had, maar dat je het product niet kon bezoeken. Door middel van Google en cache, kan je makkelijk achter het oorspronkelijke product nummer komen en kan je de add-to-cart link genereren.
Dit neemt natuurlijk niet weg dat het onprofessioneel is dat dit zij het product niet goed beveiligd hebben of de webshop niet de juiste controles uitvoert.
Geplaatst op 2021-01-27 12:13:58
Hola pola! Vrij interessant om dit ook ineens mee te krijgen ;) thanks for the info alvast ( en het begrip uiteraard)
Geplaatst op 2021-01-27 17:24:20
hoe moet een gewone mens nog aan een ps5 geraken. het begint wel frustrerend te worden hoop dat er inderdaad meer actie tegen komt.
Geplaatst op 2021-01-27 11:46:04
Ik vraag het me ook af... Ik had gehoopt dat het wel ondertussen zou beteren, want ik heb de aankoop uitgesteld voor mijn verjaardag in juni. Had speciaal tegen de vrouw gezegd dat we hem dan gewoon gaan halen als hij in de winkel gaat liggen tegen dan... Maar ben steeds harder aan het twijfelen of hij daar wel gaat geraken op deze manier :/
Geplaatst op 2021-01-27 11:51:57
ik hoop hut voor jouw zal mee duimen =)
Geplaatst op 2021-01-27 12:32:15
Merci!
Geplaatst op 2021-01-27 17:21:13
ze zijn met hopen 2de hands te koop. wel iets duurder maar ze zijn er. kan altijd een oplossing zijn.
Geplaatst op 2021-01-27 14:54:30
Och Kleine Shmeerlap :')
Geplaatst op 2021-01-27 17:21:36
Zonde van het geld. Zag er zelfs 1 op tweakers. 1600 met maar 2 spellen. 1000 er vanaf ja en hij heeft meer kans. Zou echt verboden moeten worden.
Geplaatst op 2021-01-27 17:58:40
Probeer eens een nieuwe grafische kaart te kopen voor in een PC ... Stukje erger dan het PS5 verhaal momenteel.
Geplaatst op 2021-01-28 15:34:57
AI ai mvg
Geplaatst op 2021-01-27 12:49:07
in principe is dit onmogelijk als het goed is....
Geplaatst op 2021-01-27 17:57:31
Pff, niet moeilijk dat winkels hier zo goed als geen stock krijgen
Geplaatst op 2021-01-27 18:07:21