Sony verwijdert Cyberpunk 2077 uit PlayStation Store, biedt volledige refunds aan
Sony heeft Cyberpunk 2077 uit de PlayStation Store verwijderd. Voorlopig is het dan ook niet meer mogelijk om de game digitaal te kopen voor PS4. Ook biedt Sony volledige refunds aan voor wie dat wil.
Eerder had CD Projekt RED zelf gezegd dat ontevreden gamers gewoon konden aankloppen bij Sony voor een refund en daarbij liet men uitschijnen dat zo'n terugbetaling gegarandeerd was, maar dat bleek later toch niet het geval te zijn. Nu lijkt Sony het heft zelf in handen te nemen.
De actie van Sony komt er nadat Cyberpunk 2077 op consoles ondermaats wist te presteren, waarbij talloze gamers last hebben van frequente bugs, glitches en crashes. Ook in onze eigen review van de pc-versie konden we niet om de talloze problemen heen.
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, therefore we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store. SIE will also be removing Cyberpunk 2077 from PlayStation Store until further notice.
Once we have confirmed that you purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store, we will begin processing your refund. Please note that completion of the refund may vary based on your payment method and financial institution.
De manier waarop CD Projekt RED de hele situatie heeft aangepakt, maakte het er niet beter op. Voor de lancering van de game werd Cyberpunk 2077 nooit op PS4 of Xbox One getoond en in aanloop naar de release werden gamers meermaals gerustgesteld omtrent de consoleversie. De flauwe excuses die volgden gooiden eerder olie op het vuur.
In een reactie laat CD Projekt RED weten dat het weghalen van Cyberpunk 2077 een gezamenlijke beslissing was in overleg met Sony. Voorts benadrukt men dat de game nog steeds fysiek te koop is voor PS4 en dat men consolegamers zal blijven ondersteunen met updates. Wie de digitale versie reeds heeft, kan indien gewenst ook gewoon blijven spelen. Wie "niet wil wachten" op patches, kan een refund aanvragen.
De actie van Sony is een nieuwe klap voor CD Projekt RED, dat door het stof lijkt te moeten gaan voor de manier waarop Cyberpunk 2077 de wereld werd ingestuurd, zeker op PS4 en Xbox One. Sinds het toppunt net voor de release van de game zijn de aandelen van CD Projekt RED ook al met ongeveer 45% in waarde gedaald, nadat ze sinds de coronacrash eerder dit jaar nog met meer dan 100% waren gestegen.
ik reserveer alvast een plekje hier voor de fanboy comments
Geplaatst op 2020-12-18 10:37:08
Groot gelijk van Sony. Een game verkopen die nog niet af is, moet je niet verkopen. Ik blijf het wel nog verder spelen op mijn one s met alle problemen want het verhaal boeit me echt wel.
Geplaatst op 2020-12-18 10:46:04
Persoonlijk vind ik dat de fout bij beide liggen. Aan de ene kant had CD Projekt moeten laten weten dat de last gen consoles het moeilijk zouden hebben. Anderzijds is het ook natuurlijk dat ze het beter verder hadden gedelayed want het aantal bugs is toch vrij veel. Natuurlijk ligt het ook aan de fans die steeds zagen en klagen en death threats beginnen te sturen zodat de game uiteindelijk gereleased werd. Dan zouden de makers van No Mans Sky zeggen "First Time? Huh?"
Geplaatst op 2020-12-18 10:54:18
De game was 8 jaar in ontwikkeling, zou normaal april zen release hebben gehad.
Toen sprak men nog niet over next gen, of de 30xx generatie van nvidia. Zie hoe bagger het nog steeds is tbh.
Sony en MS hadden kritiek op de slechte performance, en CDPR heeft op hun goodwill zitten banken door altijd te claimen dat ze het gingen fixen... en dit niet hebben gedaan.
De schuld zit 100% bij CDPR dat actief meerdere partijen heeft staan bedriegen. Het is een flauw excuus om zich te gaan schuilen achter oa het geklaag en death threats.
Zelfs NMS was minder erg op launch.
CP77 is op zen best een beta launch die juist uit alpha is gekomen op console, een vergevorderde beta op PC
Geplaatst op 2020-12-18 11:08:15
Persoonlijk denk ik niet dat de game zelf 8 jaar in ontwikkeling is. Het klopt wel van hun goodwill. Zeker na de launch van Witcher 3. NMS was vrijwel de eerste keer (denk ik) dat er zo'n heisa was bij de launch. En nu bij Cyberpunk dus kan ik begrijpen als het erger is.
Geplaatst op 2020-12-18 12:16:57
NMS minder erg? Had misschien minder bugs op zich, maar der ontbrak toch een hoop content die vooraf werd getoond en waar Sean Murray flagrant over loog bij release. Cyberpunk is eerder een bugfestijn met (zware) performance issues, de content op zich is er wel al.
Geplaatst op 2020-12-18 15:45:07
er ontbreekt ook een massa content in CP77...
NMS was een speelbare game op alle platforms, met content dat ontbrak
CP77 is een bugfest, onspeelbaar op veel systemen EN ontbrekende content
Geplaatst op 2020-12-18 19:56:59
CDPR heeft bewust de PS4- en Xbox One-versie niet getoond... En die zever van 'fans hebben zitten pushen' mag ook wel eens stoppen. Alsof ze zich daar iets van hebben aangetrokken. Dan was de game ook niet 8 jaar in ontwikkeling geweest.
Geplaatst op 2020-12-18 11:23:07
groot gelijk. CDPR wist goed genoeg dat ze dit gedoe gingen krijgen en hoopte op de hype en groep vanb fans om hen ondanks de grote launch fail te blijven steunen.
Ik kocht de game op ps4 op launch day.
Maar ik laat hem liggen tot de echte ps5 versie er is en de bugs opgelost zijn. genoeg andere games om te spelen in tussentijd
Geplaatst op 2020-12-18 11:44:46
idd, alsof doodsbedreigingen van enkele onnozelaars de aanzet waren tot...
Ze hadden gwn moeten wachten met na eerste delay een nieuwe datum te geven.
Fans hebben niet voor te veel druk gezorgd, aandeelhouders en leiders van CDPR denkik net iets meer....
Geplaatst op 2020-12-18 12:01:02
Snap ik totaal, en klopt dat ze het bewust niet hebben getoond alhoewel er wel youtube filmpjes waren over de 2 consoles. "Fans hebben zitten pushen", klopt ook maar toch denk ik dat als er niet veel gezaag was na het delayen dat cyberpunk toch nog een delay had gekregen. Nu zou ik zelf ook wel weten wat ze in die 8 jaar allemaal hebben gedaan.
Geplaatst op 2020-12-18 12:14:19
Die video's waren over de PS5/PS4 Pro en de Xbox Series X/Xbox One X.
Niet de base consoles.
Geplaatst op 2020-12-18 12:47:17
Heb het net herbeken en klopt. De ps4 zat er inderdaad niet tussen. Nu vraag ik me af of er ook veel verschil zat tussen de ps4 en ps4 pro ?
Geplaatst op 2020-12-18 14:00:49
Puur op je uitspraak over de fans.
Dit is wat CD Projekt zelf daarover zei: "CD Projekt has said that it didn't feel any unusual "external or internal pressure" to launch Cyberpunk 2077 on December 10"
Dat argument vegen ze dus zelf van tafel
Geplaatst op 2020-12-18 13:22:41
Oei dat ik heb dan gemist, dan is het inderdaad wel een probleem binnen CD Projekt
Geplaatst op 2020-12-18 13:57:15
De aanpak is gewoon volledig fout geweest natuurlijk, ze hadden de next gen versie pas later moeten maken. Het had 100x beter geweest als ze eerst alles voor de (nu) "Old gen" hadden afgewerkt, en dan geupscaled hadden naar 4k voor next gen met optimalisaties enkele maanden later. Niemand had dat erg gevonden, dan hadden ze in ieder geval een afgwerkte game gehad. Nu hebben ze aan het eind van hun development nog geswitcht naar de next gen, en daardoor de old gen volledig genegeerd en zitten we met bugs en glitches op alle platformen.
Geplaatst op 2020-12-18 11:49:32
Vraag me af of Sony iets van controle doet vooraleer een game via hun store mag verkocht worden. De fout ligt natuurlijk bij CDPR, maar enige QA vanuit Sony zou toch wel mogen.
Geplaatst op 2020-12-18 12:28:45
heb je al de crap gezien die tegenwoordig uitkomt op consoles? bijna even erg als op steam. alles om maar te kunnen zeggen hoeveel games ze hebben. dat ze hier dan zo hard tegen optreden toont aan dat er mss nog hoop is en ze extreem veel klachten hebben gehad.
Geplaatst op 2020-12-18 12:42:37
Die kijken of het technisch inorde is. Werken de trophies, start het op etc.. (kijk naar de talloze assets flips op de store etc.. als het technisch werkt..)
De rest ligt bij CD PR om te testen, want waar eindigt het anders? En ze hadden gemeld dat er issues waren en CD PR kwam met de belofte dat ze het gingen fiksen tegen de release.
"That’s not how cert works. This is more obfuscation. Cert is about functionality, not quality. The game functions. It hooks into achievements and trophies. It has the right button icons. Cert and FQA are not about meeting a quality bar."
https://twitter.com/Futterish/status/1338813936355995649
Geplaatst op 2020-12-18 12:43:15, bewerkt op 2020-12-18 12:45:05
Het spel is zeker niet in orde , al zeker niet voor ps4 en xbox... Ook op pc ervaar ik problemen. Wel niet zo hard als op de consoles maar het een goed beslissing van Sony. Veel gamers keken uit na deze game, voor een game die al zo lang in ontwikkeling is ,zekers met het oogpunt dat devellopment tijdens ps4 en xbox plaats vond. Is dit "exuus" beneden elk peil. Ze zulle tijdens devellopment nog extra grafische features toegevoegd hebben met dit als eindresultaat. Wat je nu koopt, zijn voetbalschoenen die nog in elkaar gestoken dienen te worden bij wijze van spreken. Dit neemt wel niet af dat ik cyberpunk een geweldig spel vind , ook met de bugs ( pc user ) ik hoop dat CDPR spoedig met patches komt , zodat het spel te genieten is op ELK platform !
Geplaatst op 2020-12-18 13:33:52, bewerkt op 2020-12-18 13:34:13
Hoe meer ik het speel hoe meer ik zie wat het allemaal te kort schiet. Auto's rijden slecht. Ze hadden beloofd dat kledingkeuze bepaalde nieuwe dialogen zou geven bij npc, niets van te merken. De verschillende mode trends heeft totaal geen zin want je loot voortdurend nieuwe kleding met betere stats, er is geen manier om de stats over te zetten naar je favoriete kledij. Je kan je looks niets aanpassen, zoals simpel haarkleur bv. De wereld toont helemaal niet zo levendig als wat ze beloofd hadden. Een grote teleurstelling, het spel is niet af en dan heb ik het niet over de bugs maar al de basic features dat ontbreken.
Geplaatst op 2020-12-18 17:09:51
Er is welgeteld één reden waarom Sony Cyberpunk van de PS Store flikkert. Niet omdat het vol bugs zit, of omdat het nauwelijks draait op de PS4, of omdat Sony hun certificatie dit had moeten opmerken. Neen, omdat het compleet idiote management van CD Projekt in paniek kopers heeft opgeroepen om voor een refund bij Sony aan te kloppen zonder dat eerst met hen te overleggen. Daarmee gingen ze lijnrecht in tegen Sony’s (onbestaande) terugbetalingsbeleid. Gevolg: Sony gaat over de rooie en kan niet anders dan Cyberpunk van de store knallen. Dat is nooit gezien, het wordt overal (zelfs VRT bracht het) nieuws en ondertussen geven ook Amazon en Best Buy refunds en waarschuwen winkels als Game Mania en bol.com kopers zelfs dat de consoleversie met haken en ogen aan elkaar hangt. En alleen maar omdat CD Projekt de oplossing voor hun probleem eenzijdig naar het platform doorschoof.
Het onvermogen van dat management om de gevolgen van hun acties degelijk in te schatten, gaat mijn petje helemaal te boven.
Geplaatst op 2020-12-18 20:43:26, bewerkt op 2020-12-18 20:46:11
Vandaag zelfs gehoord op Radio 2 W-VL erover :-D
Who would have thought dat ze daar wisten wat games zijn ;-)
Geplaatst op 2020-12-18 23:16:08
Heeft iemand hier een bevestigingsmail over gekregen,dat ze de aanvraag tot refund hebben ontvangen?
Geplaatst op 2020-12-21 12:04:49