Dat je in The Secret World net iets anders te werk gaat dan in andere MMO's was al enigszins duidelijk. Zo laat men het spel al afspelen in de modern wereld en gooit men 3 verschillende groeperingen in de strijd. Je hoeft je echter ook niet vast te pinnen op 1 specifieke klasse, want het spel laat je toe om klasseloos rond te lopen en gewoon te kiezen uit meer dan 500 vaardigheden om zo je unieke strijder te maken. Hoe dat werkt, zie je in de trailer.
