Producent van figurines moet van Sony alle PlayStation merchandise vernietigen en daar zit een luchtje aan

Gaming Heads, een producent van collectibles uit Hongkong die onder meer The Last of Us, God of War en Bloodborne figurines heeft gemaakt, heeft afgelopen week laten weten dat Sony hen heeft opgedragen om alle PlayStation merchandise te vernietigen, ook de zaken die al afgewerkt waren en waar Sony reeds royalties voor had ontvangen. Ook afgewerkte producten die klaar waren om richting klanten te vertrekken moesten vernietigd worden en zullen dus nooit bij de klanten arriveren, ook al hadden die er in veel gevallen al voor betaald.

In de aankondiging benadrukt Gaming Heads dat dit een beslissing van Sony alleen is en dat het niet begrijpt waarom Sony plots op deze manier tekeer gaat. Het bedrijf verwijst naar Judy Ward, de commercial partnerships manager van PlayStation, en vraagt klanten om haar te contacteren met vragen over wat er aan de hand is. Klanten zouden haar ook moeten aanspreken over hun bestellingen en terugbetalingen. Daarvoor vermeldt Gaming Heads zelfs haar e-mailadres.

Het klopt natuurlijk dat het niet duidelijk is waarom Sony nu plots de banden met Gaming Heads, dat al 10 jaar onder licentie high-quality PlayStation figurines maakt, verbreekt, maar het feit dat het zo drastisch gebeurt, doet vermoeden dat er wel iets meer aan de hand is dan zomaar een zakelijke keuze.

Hoe dan ook is het vooral Gaming Heads zelf dat heel wat kritiek krijgt. Klanten wijzen er namelijk op dat ze een verkoopsovereenkomst hebben afgesloten met Gaming Heads en niet met Sony. Het zou dan ook Gaming Heads zelf moeten zijn dat in het belang van de klanten terugbetalingen regelt, in plaats van dit door te schuiven richting Sony.

Een zaakje waar duidelijk een luchtje aan zit dus, maar of de waarheid ooit naar boven zal komen en of klanten nog gecompenseerd zullen worden, dat valt nog af te wachten.