Google moet 19 miljoen dollar aan microtransacties terugbetalen

In de VS verplicht de Federal Trade Commission Google om 19 miljoen dollar aan microtransacties terug te betalen. Het betreft in-app aankopen die teruggaan tot in 2011 en die niet in overeenstemming zijn met het verbod van de FTC om geld aan te rekenen voor niet toegestane aankopen door kinderen.

Concreet verwijst de FTC naar het feit dat Google destijds geen wachtwoord of degelijke autorisatie vroeg voor in-app aankopen. Toen uiteindelijk wel een pop-up werd geïntroduceerd in de loop van 2012, waarin om een wachtwoord werd gevraagd, zou Google onvoldoende informatie hebben gegeven omtrent de aankoop. Zo werd het bedrag niet genoemd en liet Google niet weten dat, na deze autorisatie, alle aankopen van de komende 30 minuten automatisch zouden worden goedgekeurd en doorgevoerd, wat leidde tot dure rekeningen voor ouders die niet meteen in het oog hielden waar hun kinderen mee bezig waren.