Nintendo lost problemen op met foutief geblokkeerde accounts

In de loop van het weekend hebben meerdere Nintendo Switch 2-gebruikers gemeld dat hun accounts permanent geblokkeerd waren en ze geen toegang meer hadden tot online diensten. Gebruikers over de hele wereld kampten met dit probleem. Ze kregen namelijk een errorcode te zien wanneer ze de eShop openden. De accounts waren geblokkeerd om gelijkaardige redenen: illegale software. Het zou gaan om illegaal games van cartridges kopiëren en dergelijke. Alle getroffen gebruikers gaven echter aan dat ze de regels volgden. Er was zelfs een Japanse gebruiker die zijn Switch 2 net had gekocht en na een paar uur geblokkeerd werd.

Foutje van de zaak

Sinds gisteren, maandag 7 september, melden de getroffen gebruikers dat hun accounts weer normaal werken. In sommige gevallen moesten ze hiervoor wel hun Switch 2 opnieuw opstarten (niet gewoon uit de slaapstand halen). Sommigen hadden contact opgenomen met Nintendo en kregen te horen dat “een probleem met de server” de boosdoener was. Een officiële verklaring heeft Nintendo momenteel nog niet gegeven. Wat de oorzaak ook is, Nintendo heeft snel gereageerd op het probleem en dat is positief.