Rechtszaak tegen Nintendo wegens probleem met Joy-Con
In de VS is advocatenkantoor Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith een class-action lawsuit begonnen tegen Nintendo omwille van een probleem met de Joy-Con controllers. Concreet gaat het om het probleem van "drifting", waarbij de stick van de Joy-Con na verloop van tijd automatisch een richting lijkt aan te geven en "wegglijdt", zonder dat de stick effectief gebruikt wordt.
In sommige gevallen is het probleem te verhelpen met het opnieuw kalibreren van de controller, maar dit lijkt niet altijd te lukken. Omdat veel spelers het probleem ervaren, is er volgens het advocatenkantoor sprake van een fout in het ontwerp van de controllers en daarvoor moeten consumenten dus vergoed worden. Amerikaanse gebruikers die zich wensen aan te sluiten bij de rechtszaak, kunnen dat via de website van Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith.
En Belgische? Ik heb dat probleem ook.
Geplaatst op 2019-07-22 15:03:57
Amerikaans advocatenkantoor dus Amerikaanse rechtszaak dus enkel voor Amerikanen :p Als je hier iets voor elkaar wil krijgen zal je waarschijnlijk 'ns bij Testaankoop moeten aankloppen maar denk niet dat die snel een rechtszaak gaan beginnen in dit geval.
Geplaatst op 2019-07-22 15:11:52
Hier in Nederland ook, het is klaarblijkelijk gewoon een algemeen probleem. Terwijl we ons niet aan kunnen sluiten bij de class action suit, kunnen we er wel naar refereren als het gaat om het krijgen van ons gelijk.
We genieten wel van een veel ruimere garantie als uitgangspunt, maar intussen zitten we wel met kosten en tijd zonder Switch/Joy Cons die gerepareerd moeten. Als we daarvoor "vergoed" willen worden zullen we of zelf iets moeten beginnen of wachten tot de uitspraak om daar vervolgens het mee proberen af te dwingen.
Geplaatst op 2019-07-22 15:26:38
Ook last van, en bij kameraad ook
Geplaatst op 2019-07-23 22:26:28
Vice is niet mijn favoriete bron, maar schijnbaar gaat er een interne memo rond bij Nintendo dat de klantenservice instrueert Joy Cons hoe dan ook gratis te repareren. https://www.vice.com/en_us/article/8xzzva/internal-nintendo-memo-instructs-customer-service-to-fix-joy-con-drift-for-free
Geplaatst op 2019-07-24 05:25:49