17-jarige zoon zadelt vader op met 8000 dollar aan microtransacties
Het is niet de eerste keer dat we een verhaal brengen van ouders die een dure rekening krijgen omdat hun kinderen gretig aan de slag zijn gegaan met microtransacties in games. Doorgaans echter zijn die kinderen jonger dan 10 jaar en zou je kunnen denken dat ze niet beter weten. Deze keer echter is het een 17-jarige die zijn vader heeft opgezadeld met een rekening van bijna 8000 dollar voor microtransacties in FIFA.
De vader vertelt dat hij zijn zoon zijn kredietkaart had gegeven voor noodgevallen en om zaken te kopen voor het supermarktje dat het gezin heeft. De zoon gebruikte de kredietkaart echter om zaken mee te kopen in FIFA. Hij geeft toe dat hij de kaart daarvoor eigenlijk niet mocht gebruiken, maar hij zegt ook dat hij niet wist dat hij telkens opnieuw moest betalen voor elke transactie. Hij dacht naar eigen zeggen dat er slechts één keer betaald moest worden.
Of de zoon werkelijk van niets wist, valt natuurlijk te betwijfelen. EA maakt het meermaals redelijk duidelijk dat je zaken voor echt geld aan het kopen bent en als 17-jarige zou je zulke zaken toch mogen opmerken. De exacte omstandigheden kennen we echter niet, dus daar valt ook moeilijk iets over te zeggen.
De vader heeft inmiddels al naar zijn kredietkaartbedrijf gebeld, maar daar kunnen ze niets doen tenzij de man zijn zoon wil aanklagen voor fraude. Vervolgens nam hij ook contact op met Xbox, maar daar kreeg hij al snel het antwoord dat de rekening niet zou worden opgeschort. De vader haalde vervolgens aan dat zijn zoon minderjarig is, waarop ze bij Xbox meldden dat ze het nog eens zouden onderzoeken. Voorlopig is het sindsdien stil gebleven rond de zaak, wat de vader niet meteen vertrouwen geeft.
Dit hele voorval speelde zich trouwens af in Canada, waar geen speciale wetgeving bestaat om dergelijke stommiteiten van consumenten (zij het soms aangestuurd door bedenkelijke praktijken van bedrijven) tegen te gaan. De vader en deskundigen roepen ouders dan ook op om zich bewust te zijn van wat microtransacties zijn en hoe hun kinderen omgaan met games, zeker wanneer er ook een kredietkaart bij betrokken is. De vader heeft overigens al een oplossing om dergelijke zaken niet meer te laten gebeuren: "Er zal nooit nog een nieuw Xbox-systeem, of een ander gaming systeem, in mijn huis komen."
