Origin betaalt games voortaan binnen 24 uur terug
EA heeft een nieuw beleid onthuld voor Origin, genaamd Origin Great Game Guarantee. Dit zou tegen eind september overal geïntroduceerd moeten zijn houdt in dat games op Origin terugbetaald kunnen worden indien je niet tevreden bent. Deze terugbetaling is wel enkel mogelijk voor EA-games op Origin en binnen de eerste 24 uur nadat je de game bent beginnen spelen, of binnen de 7 dagen na aankoop. Ook behoudt EA zich het recht om een terugbetaling te weigeren wanneer er indicaties zijn van fraude of misbruik. Wat fraude en misbruik precies inhouden, wordt niet vermeld, maar we vermoeden dat je een game niet meer zal kunnen inleveren wanneer je de game al 20 uur zou gespeeld hebben. Snel de singleplayer uitspelen en je geld terugvragen zit er dus niet in als je het ons vraagt, en het zou natuurlijk ook niet eerlijk zijn.
EA heeft al veel kritiek gekregen omwille van Origin, maar met de Origin Great Game Guarantee doet het online platform van EA toch iets wat concurrent Steam nog niet heeft. Daar is het immers nog steeds niet mogelijk om je geld terug te krijgen, iets wat nog steeds in strijd is met de Europese regelgeving.